bdru গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bdru ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdru-র ওয়েবসাইট (bd-ru.net), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে প্রণীত হয়েছে। bdru বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনি যদি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে bdru ব্যবহার করেন — এই নীতি আপনার জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

bdru কার্যকর পরিষেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা বিশ্বাস করি — যত কম তথ্য সংগ্রহ করা হয়, নিরাপত্তা ঝুঁকি তত কম। নিচের সারণিতে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

bdru সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন (জমা ও উত্তোলন) প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ সমাধানের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানে।
• পরিষেবার মানোন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কিত যোগাযোগে।

bdru কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় করা হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য পায়। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করতে bdru বাধ্য থাকতে পারে।
• নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রমের তদন্তে সহায়তার জন্য।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভার, সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরকারী।

bdru ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে। এগুলো ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণ কুকি: bdru পরিষেবা উন্নয়নের জন্য সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে। তথ্য অ-ব্যক্তিগত আকারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

bdru-তে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা PCI-DSS সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি এবং আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

• bKash ও Nagad পেমেন্টের জন্য শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয় — সম্পূর্ণ মোবাইল পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।
• Visa/Mastercard লেনদেনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর bdru সার্ভারে পাঠানো হয় না — এটি সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।
• সব আর্থিক তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার জন্য AI-ভিত্তিক জালিয়াতি-সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় আছে।
• লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

bdru প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ-ব্যক্তিগত আকারে রূপান্তরিত করা হয়। আইনি প্রয়োজনে এই মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।

bdru ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

bdru কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের পরিষেবা দেয় না। bdru-র পরিষেবা কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় bdru সর্বদা সচেষ্ট।

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে bdru এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব।

• প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নীতির পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অনুরোধ থাকলে bdru-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।